注意啦!!快手小店违规申诉流程已调整!!

注意啦!!快手小店违规申诉流程已调整!!

近年来随着短视频类社交软件发展的风生水起,快手借助其东风快速发展,一跃成为当代社会短视频巨头之一。如今,随着快手平台不断壮大,直播购物的频道早已遍地开花,而快手小店也应运而生,更是成为了不少商家开店的首选渠道。虽然快手小店的诞生让其平台实现流量变现。但是作为快手商家盈利,除却好产品外还需要商家懂得如何实现粉丝转化,同时还要注意快手平台的违规条例,不要因为一时的疏忽导致店铺受到处罚。当然,如果快手商家遭遇平台处罚时,对其违规处罚不认同,也可在规定时间内进行申诉。若快手商家申诉成立,撤销违规处理,若申诉不成立,违规处理不撤销、不中止。据悉,近日快手违规申诉机制有了进一步的完善,具体调整在2020年7月6日已经完成。下面就来和JA一起看看快手平台申诉流程都做了哪些调整。

一、调整后须知

1、收到违规提醒不会立马被封禁小黄车

在收到违规提醒后,平台会下线所有涉及违规的信息和可能造成继续违规的功能。除此之外,商家可先行继续申诉,在申诉失败或超期未申诉后才会继续违规分扣除,申诉成功则恢复所有功能限制。

2、收到违约但后务必7天内申诉

违约单下发后申诉期为7天,如商家在7缇娜内未申诉则会判定为超期未申诉违规直接成立。如7天内发起申诉则进入申诉处理流程中,不再受7天时间限制。

二、具体调整内容

1、申诉流程调整后,商家可在收到违规通知之日起7个自然日内发起申诉。

2、如商家发起申诉,平台会根据申诉信息进行审核判断。如申诉成功,则对于违规处理撤销;如申诉不成功,则对于违规处理立即生效。

3、如商家在申诉期限内未操作申诉,申诉期限过后违规处理立即生效,超过申诉期后不能再发起申诉。

4、申诉流程调整后,申诉流程调整前7日内收到的违规商家,可在调整生后7个自然日发起申诉,超期后不能在发起申诉。

5、大部分违规支持申诉,不支持申诉的违规类型以规则公示为准。

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